• Москва и область
    • Санкт-Петербург и Ленинградская область
  • А
    • Астраханская область
    • Архангельская область
    • Алтайский край
  • Б
    • Республика Бурятия
    • Республика Башкортостан
    • Брянская область
    • Белгородская область
  • В
    • Воронежская область
    • Вологодская область
    • Волгоградская область
    • Владимирская область
  • И
    • Иркутская область
    • Ивановская область
  • К
    • Республика Коми
    • Республика Карелия
    • Курская область
    • Курганская область
    • Красноярский край
    • Краснодарский край
    • Костромская область
    • Кировская область
    • Кемеровская область
    • Калужская область
    • Калининградская область
  • Л
    • Липецкая область
  • М
    • Республика Мордовия
    • Республика Марий Эл
  • Н
    • Новосибирская область
    • Нижегородская область
  • О
    • Орловская область
    • Оренбургская область
    • Омская область
  • П
    • Приморский край
    • Пермский край
    • Пензенская область
  • Р
    • Рязанская область
    • Ростовская область
  • С
    • Ставропольский край
    • Смоленская область
    • Свердловская область
    • Саратовская область
    • Самарская область
  • Т
    • Тюменская область
    • Тульская область
    • Томская область
    • Тверская область
    • Тамбовская область
    • Республика Татарстан
  • У
    • Ульяновская область
    • Республика Удмуртия
  • Х
    • Ханты-Мансийский автономный округ
    • Хабаровский край
    • Республика Хакасия
  • Ч
    • Челябинская область
    • Республика Чувашия
  • Я
    • Ярославская область
    • Ямало-Ненецкий автономный округ

весь сайт

Інтернет-банк
відділення та банкомати
акції
позвонить
0 800 300-880
Звонок по Украине бесплатный
//Оцінити нашу роботу

Forward Bank

Бесплатный звонок в банк
из любой точки мира

Или найдите нас в Skype: rsb_ru

Позвонить   Установить Skype
Вітаємо! Тут Ви можете оцінити нашу роботу та залишити свій відгук.

Розкажіть нам, що Вам сподобалось, що здивувало під час співпраці з нами та при користуванні нашими продуктами та сервісами?

Ми будемо вдячні за відверті відповіді, адже це дозволить нам удосконалити наші продукти та сервіси і стати кращими для Вас!

Ми прагнемо бути клієнтоорієнтовним банком. Тому хочемо зрозуміти, які процеси потребують вдосконалення, аби Ви могли рекомендувати наш Банк своїм друзям та знайомим.

Запрошуємо Вас поставити оцінку щодо якості обслуговування та користування фінансовими продуктами на сторінці за посиланням.

Як це зробити?

Оберіть оцінку, яка відповідає показнику наскільки, ймовірно, Ви порекомендуєте наш Банк своїм друзям та знайомим:

02_nps_banner_top.jpg
arrow
Відповідь оцінюється за 10-ти бальною шкалою, де:
10-9
  • 10-9 Обов’язково порекомендую
8-7
  • 8-7 Можливо порекомендую
6-5
  • 6-5 Категорично не рекомендую
NPS
  • Ми визначаємо рівень лояльності наших клієнтів на основі індексу NPS (Net Promoter Score) аби знати, як Ви сприймаєте сервіс, який ми надаємо.
  • Методика NPS є частиною комплексної системи оцінки лояльності і дозволяє визначити не лише міру лояльності, але і виявити причини, за якими клієнти рекомендують або не рекомендують Банк.
  • Індекс NPS допомагає нам усунути недоліки в роботі банку аби відповідати Вашим очікуванням.
Завдяки Вам ми стаємо кращими!