• Москва и область
    • Санкт-Петербург и Ленинградская область
  • А
    • Астраханская область
    • Архангельская область
    • Алтайский край
  • Б
    • Республика Бурятия
    • Республика Башкортостан
    • Брянская область
    • Белгородская область
  • В
    • Воронежская область
    • Вологодская область
    • Волгоградская область
    • Владимирская область
  • И
    • Иркутская область
    • Ивановская область
  • К
    • Республика Коми
    • Республика Карелия
    • Курская область
    • Курганская область
    • Красноярский край
    • Краснодарский край
    • Костромская область
    • Кировская область
    • Кемеровская область
    • Калужская область
    • Калининградская область
  • Л
    • Липецкая область
  • М
    • Республика Мордовия
    • Республика Марий Эл
  • Н
    • Новосибирская область
    • Нижегородская область
  • О
    • Орловская область
    • Оренбургская область
    • Омская область
  • П
    • Приморский край
    • Пермский край
    • Пензенская область
  • Р
    • Рязанская область
    • Ростовская область
  • С
    • Ставропольский край
    • Смоленская область
    • Свердловская область
    • Саратовская область
    • Самарская область
  • Т
    • Тюменская область
    • Тульская область
    • Томская область
    • Тверская область
    • Тамбовская область
    • Республика Татарстан
  • У
    • Ульяновская область
    • Республика Удмуртия
  • Х
    • Ханты-Мансийский автономный округ
    • Хабаровский край
    • Республика Хакасия
  • Ч
    • Челябинская область
    • Республика Чувашия
  • Я
    • Ярославская область
    • Ямало-Ненецкий автономный округ

весь сайт

Інтернет-банк

відділення та банкомати

акції

позвонить
0 800 300-880
Звонок по Украине бесплатный

Оголошення

Контакти прес-центру:
Керівник прес-служби – Віра Тарасенко
vv-tarasenko@forward-bank.com
04.10.2018

Forward Bank переходить на новий центр обробки карткових операцій UPC


25 жовтня 2018 року Forward Bank переходить на новий центр обробки карткових операцій, розпочинаючи співпрацю з Українським процесінговим центром (UPC).

Також разом з переходом на процесинговий центр UPC Forward Bank запускає новий Інтернет-банк та впроваджує його мобільний додаток.

Завдяки переходу на Український процесінговий центр (UPC) банк буде мати можливість оперативніше впроваджувати інноваційні технології та сервіси щодо оформлення та обслуговування платіжних карток.


Отже, у зв'язку з міграцією у період з 00:00 25.10.2018 по 23:59 26.10.2018 будуть тимчасово недоступні деякі операції, а саме:

     • тимчасово буде відключений інтернет-банк;

     • буде призупинена робота сервіса встановлення і зміни PIN-коду за картками банку;

     • будуть тимчасово недоступні будь-які операції за платіжними картками банку: розрахунки в торговельно-сервісній мережі, зняття готівки і поповнення карток (у банкоматах та касах), поповнення карткових рахунків за допомогою ПТКС за номером платіжної картки, переказ коштів через ПТКС з однієї платіжної картки на іншу;

     • буде тимчасово призупинено роботу таких сервісів: отримання інформації за картковими рахунками за допомогою IVR, Контакт-центру, Telegram;

     • тимчасово не буде здійснюватися оформлення кредитних карток та кредитів готівкою;


Для того щоб уникнути незручностей у зв'язку з тимчасовою недоступністю операцій з використанням платіжних карток та ряду сервісів, Forward Bank рекомендує клиієнтам наступне:

     • здійснити всі необхідні платежі за допомогою Інтернет-банк до 24.10.2018;

     • здійснити всі операції щодо поповнення карткових рахунків та зняття готівки до 24.10.2018;

     • клієнтам–власникам кредитних карток банку з датами погашення з 24.10.2018 по 28.10.2018, внести кошти для погашення заборгованості до 22.10.2018 включно.


У період міграціі процесингового центру у разі виникнення запитань просимо звертатися до контакт-центру банку в Facebook, Telegram або зателефонувавши за номером: 0 800 300 880 чи звернувшись до будь-якого відділення банку. Усі відділення банку будуть працювати в стандартному режимі, надаючи всі послуги, не пов'язані з використанням платіжних карток.